Cookies en privacy

Inn-spiratie gevestigd aan Hanzeplein 11-27 te Zwolle is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Inn-spiratie
Hanzeplein 11-27
8017 JD Zwolle
085-003 09 09
info@inn-spiratie.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Inn-spiratie verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij via onze website verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@inn-spiratie.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Inn-spiratie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Inn-spiratie analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren, het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren en om relevante advertenties te vertonen.

Ontvangers

Insightly
Bij het contact over, een inschrijving voor en deelname aan een evenement van Inn-spiratie worden je persoonsgegevens opgeslagen in ons CRM systeem Insightly. Insightly geeft geen toegang tot persoonsgegevens aan derden, noch gebruiken zij deze voor een ander doel dan het leveren van hun diensten.

Active Campaign
Wij beheren en versturen nieuwsbrieven via de webapplicatie Active Campaign. Als je klant van Inn-spiratie bent of als je deelnemer bent van een van onze programma’s, dan vragen we je eenmalig per e-mail of je onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Je geeft zelf aan of je op onze nieuwsbrief lijst wilt worden gezet. Als je op ‘ja’ klikt, dan word je op onze nieuwsbrieflijst in Active Campaign geplaatst. Je kunt je altijd weer afmelden voor onze nieuwsbrief door onderin de e-mailnieuwsbrief te klikken op ‘afmelden’. Active Campaign geeft geen toegang tot persoonsgegevens aan derden, noch gebruiken zij deze voor een ander doel dan het leveren van hun diensten.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Inn-spiratie bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Inn-spiratie verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Je gegevens worden veilig opgeslagen en versleuteld verzonden. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Inn-spiratie en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@inn-spiratie.nl

Websites van derden

Dit privacy en cookie statement is niet van toepassing op websites van derden die via deze website via links kunnen worden bezocht.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Inn-spiratie gebruikt technische/functionele -, analyserende – en marketing/advertentie cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Sommige cookies die wij gebruiken, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren en onze marketinggelden beter besteden. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op verzoek van een website door je browser op je computer opgeslagen worden. Jouw browser zal hierna bij elk bezoek aan deze website de inhoud van het cookie terug sturen. Op deze manier kan een website gegevens opslaan die bij jouw browser en jouw bezoek horen.
Zo’n cookie bevat bijvoorbeeld de inhoud van je winkelwagentje in een webshop, of een stukje data wat aangeeft dat je gegevens onthoudt bij het invullen van formulieren.
Cookies kunnen ook dienen om je browser en je bezoek uniek te herkennen, om bijvoorbeeld te analyseren hoe bezoekers zich over een site bewegen, om de effectiviteit van online campagnes te meten of om aan de hand van surfgedrag bepaalde advertenties te tonen.

Inn-spiratie werkt met deze cookies

We kennen verschillende soorten cookies. Deze worden door Inn-spiratie.nl gebruikt, maar ook door de tools die wij inzetten. Hierna volgt een opsomming van de tools die wij gebruiken met een verwijzing naar het privacy statement.

Technische/functionele cookies:

Technisch noodzakelijke cookies zijn nodig om websites op een juiste manier te kunnen gebruiken (bijvoorbeeld een cookie waardoor je maar een keer je taal hoeft in te stellen). Wanneer deze cookies niet geplaatst worden, kan het zijn dat een website niet naar behoren werkt.

Analyserende cookies:

Door het internet kunnen we heel precies volgen hoe je onze website gebruikt. We kijken naar hoe grote groepen websitebezoekers de website gebruiken. Daar leren we van en maken we onze website beter mee.

• Wij meten met Google Analytics hoeveel bezoekers er op de website komen, welke pagina’s zij bekijken en welke documenten veel bekeken worden. Er zijn met Google strenge afspraken gemaakt, waardoor de impact op de privacy minimaal is. Wel vinden wij het belangrijk je te informeren over de activiteiten die wij op dit vlak doen. Bekijk hier hoe Google met gegevens omgaat: https://policies.google.com/privacy
• Wij optimaliseren de gebruikerservaring op onze website met Hotjar. Hotjar is een programma dat doormiddel van een cookie, visueel interactie data verzamelt. We kunnen zien op welke wijze je door de website heen loopt. Welke pagina’s je bekijkt en op welke knoppen je drukt. Hiermee verbeteren we de layout van onze website. Bekijk hier hoe Hotjar met gegevens omgaat: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Marketing/advertentie-cookies:

Active Campaign: Als je hebt aangegeven dat je onze nieuwsbrief wilt ontvangen, dan wordt deze naar je verzonden vanuit de webapplicatie Active Campaign. We willen graag weten of je de nieuwsbrief ook hebt gezien. Zo weten we of onze nieuwsbrieven jou aanspreken. Bekijk hier hoe Active Campaign met gegevens omgaat: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

Facebook: Dit cookie ziet welke websitepagina je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties tonen op Facebook. We meten wat het resultaat is van onze advertenties die wij tonen op Facebook om ze te kunnen optimaliseren. Bekijk hier hoe Facebook met gegevens omgaat: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Google Analytics Remarketing: Met Google Analytics meten we hoe je de website van Inn-spiratie gebruikt. Deze kennis gebruiken we om persoonlijke aanbevelingen te laten zien. Dat kan via onze nieuwsbrief, via e-mails met persoonlijke tips of dat doet Google als je over het internet surft. We meten het resultaat van onze advertenties die wij tonen in Google om ze te kunnen optimaliseren. Bekijk hier hoe Google met gegevens omgaat: https://policies.google.com/privacy

LinkedIn: Dit cookie ziet welke websitepagina je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op LinkedIn. We meten wat het resultaat is van onze advertenties die wij tonen op LinkedIn om ze te kunnen optimaliseren. Bekijk hier hoe LinkedIn met gegevens omgaat: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy